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游戏选单未响应

RECKY 于 2018-11-30 18:13 [分享讨论] 发表在 [复制链接] [显示全部楼层] [打印] [上一主题] [下一主题]
本帖最后由 RECKY 于 2018-11-30 18:20 编辑

版本:      易乐游2.2.11.1版本

问题现象:
       游戏选单开机就弹出并且未响应,游戏选单卡在万象计费解锁的界面。
1.png


问题排查:
       1.直接默认包查看,开机弹游戏选单但是没有出现未响应。
       2.默认包下关闭开机启动项,正常
       3.检查开机启动项
3.png
4.png
         发现有个222的启动项开机有操作结束并重启游戏选单,停止这个启动项。
      4.用正在使用的系统包启动(没有开机启动项的环境)问题依旧

问题解决:
5.png
7.png
6.png
       使用ProcessExplorer查看进程里面有个icafe9.exe的进程挂载explorer的进程下。看而开机启动项里面有没有这个进程的调用。挂载镜像检查客户机系统的启动文件夹下看到了icafe9.exe的程序查看属性是名叫“广告猎手”浙江振创网络科技有限公司的,文件名称叫“windows 文件安全防火墙”看到这个名称就可以确定是这个文件导致的,伪装网维的进程名,直接删除,保存配置-重启客户机-正常。
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