客户机游戏桌面图标和桌面都突然消失

网吧反馈，突然客户机游戏桌面图标和桌面都消失了，但是游戏选单可以正常使用


排查过程：
1.首先要了远程检查了一下服务器，发现服务器是离线的状态，但是底下机器能开机，菜单也是正常用

2.尝试删除服务器重新添加，但是报错，如图

3.这个问题和之前出现过的无法添加服务器问题比较类似，尝试从火绒、维护大师这个方向入手
4.一看发现有维护大师，退出之后重启主服务，这下开机都不能了

5.问老板有没有火绒，说之前退出了，但是没卸载，这边卸载之后，重启磁盘服务
6.底下再开机，正常了，桌标也有

最后也是火绒更新导致的问题，遇到类似情况的同学可以检查下这两个软件