I8一点通2010常见问题大全

1.还原安装不上,装还原需要注意什么？
第一,保证所有分区剩余空间必须大于1G.
第二,其他产品的还原必须卸载干净.
第三,I8安全中心是关闭状态.
第四,磁盘不能有错误,可以做下碎片整理,chkdsk命令修复或者格式化一下.
第五,母盘上不要安装还原.
第六,如果使用了第三方虚拟盘，请使用分区保护，不要使用全盘保护，并且不要设置保护第三方虚拟盘的分区。
第七，使用的磁盘格式化工具如gdisk，造成无法完全兼容还原驱动。尝试重新格式化分区
2.在控制台登陆时提示“连接服务器超时”是怎么回事？
第一,服务器的服务没有开启.无盘模式DOS窗口不要关闭。
第二,数据库损坏,可以尝试恢复下数据库解决.
强烈建议您服务器安装目录不要和临时目录还有游戏盘放在一起.
3.如何卸载还原?
先关闭安全中心的在线保护，取消C盘保护，最后卸载还原.
4.如何实现客户端自动删除游戏?
服务器上把游戏等级分开,不要都设置相同的.
5.虚拟盘出盘速度慢怎么解决?
第一,服务器做下上传和下载限速.
第二,用多网卡分流,虚拟盘单独走一张网卡,这张网卡不要设置网关和DNS.
第三,虚拟盘的盘符格式化的时候,分配单位大小选择64KB,这点很重要.
第四,可以设置运行菜单刷盘.
第五,清理下appdata.停止服务-删除i8Server2009\DNAService\目录下的AppData文件夹,重新开启服务器端.
6.三层不更新的解决办法.
第一,先查看高级设置,三层更新里是否设置了分时段更新.
第二,游戏路径问题.假如无盘请检查是否挂载镜像包以及盘符设置。假如是有盘，请下检查磁盘空间。以及盘符设置。可以同时按ctrl+shift+f12调出窗口查看.
第三,磁盘错误.请在事件查看器里看下系统日志,如果磁盘有问题,建议停止I8的服务,用chkdsk命令修复下磁盘.无盘用户建议找技术操作。
第四,停止服务-删除i8Server2009\DNAService\目录下的AppData文件夹,重新开启服务器端
第五,如果安装了杀毒软件,得设置排除游戏目录和临时文件目录,或可以尝试卸载杀毒后,重启服务器下载.
其他特例
开启COM+ System Application重启下I8的服务
7.关于I8广告的问题
请参考http://www.583go.com/thread-41-1-1.html

8.锐起注意事项:
第一,锐起+I8的挂包工具请使用斯普林的挂包工具。
第二,挂包更新的时候，绝对不能开超级用户。
第三,修复磁盘的时候，不要在服务器直接修复，关闭更新服务器(开包服务器),然后在客户机进超级用户修复错误的磁盘。
第四,服务器要做上传和下载限速，减少对磁盘读写。
第五,临时目录设置成本地磁盘（临时目录不要设置到无盘的读写盘）
如果做了以上操作还有坏盘的情况,建议您增加一个大硬盘存放三层下载下来的游戏,然后通过同步任务同步到您的无盘镜像包中.
9.锐起主副服务器同步办法
第一,主服务器安装主服务器端,副服务器安装节点服务器端。
第二,需要同步的镜像挂包出来，主服务器通过同步任务来同步数据。
具体同步任务设置视频教程参考如下
http://www.i8desk.com/download/movie/同步任务设置.swf
10.客户机经常出现磁盘损坏的问题怎么办?
第一,菜单目录和游戏目录不要安装在一个盘下
第二,IE的临时放在C盘,默认设置就可以。
第三,把起用磁盘上的写入缓存去掉。
11.客户机菜单连接上服务器后马上又连不上了，图标是灰色的怎么办？
第一，如果所有机器都这样，建议恢复下I8数据库。
第二，如果部分机器连不上，无盘的就服务器清空i8Server2009\BarOnlineUpdate下的所有文件，然后重新安装客户端。
第三，如果部分机器连不上，有盘的就把正常客户端的i8client复制到服务器端的i8Server2009\BarOnlineUpdate下，然后重启2次客户机。
第四，安全中心arp绑定有问题。删除掉。
12.IE自动关闭和进ＱＱ空间自动关闭的如何处理？
http://www.583go.com/thread-42-1-1.html

13.无盘模式下cmd窗口总是自动关闭
第一，检查下磁盘剩余空间。
第二，恢复下数据库备份。
14.我服务器做了操作，重启后就没有了，为什么不保存呢？
您好，10版本特有的保护数据库机制，做的操作先写入内存，等5分钟后才会写入数据库，所以建议用户做了操作后等待5分钟，再做关闭菜单重启服务操作。
15.服务器索引不相符如何解决？
第一，按照我们提供的千兆网卡设置下服务器的网卡。
第二，如果都是dll和exe文件不相符，建议查下病毒。
第三，勾选不缓存缩略图（工具--文件夹选项--查看--不缓存缩略图）。
第四，尝试更换内存。
16.VND无盘使用安装版本不能正常关机
可以使用绿色客户端解决，制作绿色客户端方法：在普通客户机上安装菜单刷新好游戏信息，然后复制i8client文件夹到超级用户下，桌面创建快捷方式，超级用户下不要运行菜单，以后开超级也不要运行菜单。
17.网众+I8注意事项：
第一，服务端：单独拿一个机器做服务器，然后无盘的游戏盘挂出来，游戏导入到我们i8服务器端进行更新，记得临时目录设置成本地盘的目录，跟挂出来的盘分开。
第二，客户端：
A、现在网众不需要特殊去插件了，特别是网众6.0不要去他的插件，否则会导致客户机卡机问题。
B、先找个普通客户机安装客户端，刷新好游戏信息，然后关闭客户端，把i8client目录复制到您的超级用户下，在桌面生成快捷，不要运行菜单，以后每次进超级也不要运行菜单。
18.服务器监视窗口出现打开种子失败，复制索引文件失败为什么？
修改D:\i8Server2010\下Tmp的安全权限，赋予everyone用户完全控制权限，重启下服务。
19.手动安装还原命令
手动安装还原并保护盘符命令：c:\i8client\EncipherC.exe _install
20.虚拟盘使用正常，但是客户机看不到虚拟盘的盘符是为什么？
第一，服务器磁盘空间满，清理了之后,重启客户端。
第二，客户机上保证自动播放服务Shell Hardware Detection可以正常开启。
21.个人u盘提示加载网络失败
这种情况是双开了个人u盘导致的，远程的一般注销掉其他用户或者结束掉UDiskServer.exe进程。
22.客户机菜单看不到服务器的游戏怎么办？
第一，设置下游戏的运行方式（选择上游戏，右键修改，运行方式设置下），注意每个分组都要设置。
第二，设置好运行方式后在重启客户机。
23.客户机虚拟盘不出盘？
第一，服务器检测连接看是否正常
第二，尝试更换虚拟盘的客户机盘符
第三，是否安装了第三方iscsi的同类虚拟盘软件
第四，高级设置，菜单设置中的虚拟盘临时文件目录设置的必须是客户机本地磁盘的路径。
开启COM+ System Application这个服务。
24.客户机一开网页流量就大，为什么？
一般是收费软件，联系收费客服解决。
25.服务器端验证失败，提示授权数已满，怎么解决？
用这个网吧帐号登陆后台（后台地址app.i8cn.com）,点　我的一点通-修改服务器端-作废服务器端即可。
26.提交任务失败的解决办法
第一，替换massctl.dll文件（09版本强制升级中。10版本请联系在线客服获取）
第二，删除appdata（停止服务-删除i8Server2009\DNAService\目录下的AppData文件夹）
27.我的机器被穿透了，请你们更新还原版本。
感谢您对i8的支持。一直以来对机器狗的防御存在一个误区，就是全部依靠还原驱动本身来进行防御，这样会让我们的防御处于非常被动的地位，机器狗一旦突破新还原的机制，我们又要花费大量的人力物力和时间来研发新的原因机制。现在我们把对机器狗防御的主要工作交给安全中心，经过长时间的使用和用户反馈，安全中心能非常安全有效的保护客户机免受机器狗的入侵。

28.无盘解决方案下载地址（即无盘结合I8）
http://www.583go.com/thread-43-1-1.html

29.I8一点通2009使用经验合集。
http://www.583go.com/thread-45-1-1.html

30.I8一点通2010公测版常见问题集合
http://www.583go.com/thread-40-1-1.html

31..I8一点通2010视频教程

32..I8产品帮助下载地址

    点击下载

33.无盘模式下cmd窗口自动关闭
恢复下数据库备份或者换个目录重新安装
34.服务器数据一直在校验索引,p2p下也看不到速度,日志也没有错误,等了很久之后可能会出现下载失败的问题,怎么解决?
全部重新安装服务器端后解决.
35.天堂2登陆窗口没有文字
系统缺少字体支持.
36.客户机一保护上就看不到虚拟盘的盘符，但是虚拟盘运行的游戏也是正常的，看日志也没有什么异常,在保护状态下，磁盘管理里边连本地的三个盘都看不到
服务器的C盘空间满了,清理了之后,重启客户端后正常.
37.虚拟盘节点不同步.日志显示===
日志看不到错误,远程连接0用户就可以了.
38.客户机经常出现磁盘损坏的问题怎么办?
第一,菜单目录和游戏目录不要安装在一个盘下
第二,IE的临时目录不要改写到E盘和D盘，放在C盘里别动就好
第三,把起用磁盘上的写入缓存去掉。
39.客户机看不到服务器的游戏怎么办
第一，设置下游戏的运行方式（选择上游戏，右键修改，运行方式设置下），注意每个分组都要设置。
第二，设置好运行方式后重启服务器的服务，在重启客户机。
40.IE自动关闭和进ＱＱ空间自动关闭的如何处理？
打开ＩＥ点工具－管理加载项，把里面的有问题的禁止掉，就知道跟什么有冲突了。
41.客户机菜单连接上服务器后马上又连不上了，图标是灰色的怎么办？
第一，如果所有机器都这样，建议恢复下数据库。
第二，如果部分机器连不上，无盘的就服务器清空i8Server2009\BarOnlineUpdate下的所有文件，然后重新安装客户端。
第三，如果部分机器连不上，有盘的就把正常客户端的i8client复制到服务器端的i8Server2009\BarOnlineUpdate下，然后重启２次客户机。
42:打开虚拟盘提示有重名的，请到控制面板里修改用户名
  
1：服务器上磁盘有损坏，请在事件查看器系统里查看，并chkdsk游戏盘。
2：阵列掉了。
43关于已经安装易游服务端，不能正常安装I8服务端的解决办法
在系统服务中禁用以下2个服务，重启服务器即可正常安装。


44：如何通过I8更新客户机的输入法？
http://www.583go.com/thread-44-1-1.html