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战吧插件无法取消

RECKY 于 2017-4-21 09:46 [分享讨论] 发表在 [复制链接] [显示全部楼层] [打印] [上一主题] [下一主题]
环境易乐游:
服务端:2.1.16.0
客户端:2.1.16.0

问题现象:
客户机没有安装战吧,桌面出现战吧的窗口插件。
002.png


问题排查:
   客户端搜索战吧电竞平台点击运行,战吧电竞平台提示没有此资源,请联系管理员下载。怀疑网吧删除了战吧电竞平台没有删除客户机的资源信息,到服务器上资源管理里面搜索没有这个资源,服务端给下载好战吧电竞平台后,检查应用中心是否有安装,未安装,点击安装好后,客户机重启。
按照教程的正常取消插件无效:
战吧2.0 修改桌面插件位置和开机启动桌面插件

最后联系易游的技术远程查看,他们也安装教程的步骤操作过一次后战吧的插件还是显示出来了,问娱乐桌面是之前安装的还是战吧安装完成后安装的,这个我就不清楚了,随后他们远程服务器检查服务器。

找到管理端安装目录,在Yileyoo Manager\AppCenter\AppConfig目录,将AppConfig.ZIP和TEMP目录中的LOLHelperapp@两个文件删除,之后重启主服务与应用中心服务。
003.jpg

技术还说了下:如果是Matrix 2.1.6.0或以下版本,在Manager\UpdateCache\AppConfig目录下的AppConfig目录下。
005.jpg


客户机重启就好了~


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