一例QQ无法启动

显示全部楼层 · 发表于 2022-3-7 10:10:03

问题现象：
网吧反馈QQ无法启动
菜单启动直接提示已结束
QQ截图20220307100014.png

快捷启动鼠标变忙后恢复常态无反应
QQ截图20220307100100.png

问题排查：
1、开启进程监控查看启动过程process explorer，观察到QQ启动进程依次启动，到关键的QQ.exe时，程序直接关闭
2、情况说明绿化，关联已经完成，问题出在QQ.exe执行
3、进QQ目录找到出错的这个QQ.exe，腾讯QQ\QQ\Bin\QQScLauncher.exe
QQ截图20220306164303.png

4、启动报错了，提示很明确，该win7系统优化过度，缺失api-ms-win-crt-conio-l1-1-0.dll
5、本地弄了一份文件，服务器挂包放置到对应位置C:\Windows\System32 C:\Windows\SysWOW64

启动正常了

apiQQ.rar (6.49 KB, 下载次数: 317)

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一例QQ无法启动

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