RECKY 发表于 2020-12-20 15:43:29

升级服务器后无法远程

本帖最后由 RECKY 于 2020-12-20 15:45 编辑

问题现象:
    服务器无法远程,一直卡在,远程信息:正在获取中,现象如下图:



问题排查:
       一、重启远程控制服务无效
       二、使用命令taskkill /F /IM stvncservice.exe
            再启动start stvncservice.exe,无效。
       三、检查无端口占用


问题解决:

       检查客户机系统日志看到报错提示"RurAsAdministrator Error"


       使用DbgView看运行远程提示“ERROR_PUT_SUICCESSTM”


       检查文件发现远程文件缺失了一个“STMTightVNCAdapter. exe”的程序。


      通过日志文件可以最新的远程文件版本为STVncService30029 ,可以通过浏览器下载。


远程相关文件:

       停止远程控制服务,将目录X:\Program Files\Yileyoo Manager\Manager\目录下的文件改名备份或删除(如上图),将下载的STVncService30029文件解压后全替换到Manager目录下,再启动远程控制服务就能正常获取了。


      看日志启动远程也正常了。


       远程也能正常远程客户机。






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