本帖最后由 RECKY 于 2020-12-20 15:45 编辑
问题现象:
服务器无法远程,一直卡在,远程信息:正在获取中,现象如下图:
问题排查:
一、重启远程控制服务无效
二、使用命令taskkill /F /IM stvncservice.exe
再启动start stvncservice.exe,无效。
三、检查无端口占用
问题解决:
检查客户机系统日志看到报错提示"RurAsAdministrator Error"
使用DbgView看运行远程提示“ERROR_PUT_SUICCESSTM”
检查文件发现远程文件缺失了一个“STMTightVNCAdapter. exe”的程序。
通过日志文件可以最新的远程文件版本为STVncService30029 ,可以通过浏览器下载。
远程相关文件:
停止远程控制服务,将目录X:\Program Files\Yileyoo Manager\Manager\目录下的文件改名备份或删除(如上图),将下载的STVncService30029文件解压后全替换到Manager目录下,再启动远程控制服务就能正常获取了。
看日志启动远程也正常了。
远程也能正常远程客户机。
|