fate_knight 发表于 2023-7-5 18:36:32

2370客户机开机后一直显示离线,超级工作站下正常

问题现象:2370客户机开机后一直显示离线,超级工作站下正常



问题排查:
1.网吧反馈之前所有客户机正常,更换过路由器后出现该问题。但是后续将之前正常使用的路由更换回去还是不行;
2.开超的时候正常,怀疑第三方或者启动项等导致的,纯易乐游环境对比测试,无效;
3.检查服务器是否有多ip情况,多余网卡全部禁用,没有效果;
4.在客户机上面运行远程工具,远程查看发现易乐游的相关组件和进程全部都没有启动,手动运行提示报错
5.检查客户机上面的客户端文件发现异常情况。
这个是网吧离线客户机显示文件信息

这个是本地测试机,正常文件数量


测试在资源管理将易乐游客户端资源删除重新下载,重启客户机发现还是不行。

解决方法:
暂停磁盘服务,在服务器上面把动态客户端文件夹清空然后在资源管理里面把易乐游客户端资源完全删除,重建动态客户端文件后,在重启磁盘服务和主服务,重启客户机后正常。

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