问题现像: 客户机开机后菜单无法打开,客户机无法挂载虚拟盘。手动运行EYOORUN.EXE报错如下图排查过程:网吧老板电话反馈无法玩游戏了,有2个现象 1游戏菜单无法打开2菜单打开后启动游戏报错目录不存在。其实因为是 ...
问题现像: 客户机开机后菜单无法打开,客户机无法挂载虚拟盘。手动运行EYOORUN.EXE报错如下图 排查过程: 网吧老板电话反馈无法玩游戏了,有2个现象 1>游戏菜单无法打开 2>菜单打开后启动游戏报错目录不存在。其实因为是游戏盘没有挂载出来。 电话中第一感受怀疑是不是网吧安装什么东西引起的,建议其挂载裸系统带机一台看看,随后网吧反馈挂载原始系统问题一样存在。 挂载裸系统都出问题,难道是易乐游官方出问题了,但是就1家网吧反馈。 由于客户机无法打开菜单,游戏盘也无法挂载。主要怀疑的就是易乐游主进程EYOORUN.exe被破坏了,被关闭了之类的。 没办法只好去网吧,到网吧后检查后发现果然报错,手动运行EYOORUN就报错如上图。 那么第二步就是确定这个EYOORUN的CRC32或者MD5和官方发布的对应版面是否一致。如果一致那可能是官方的BUG。如果不一致那说明文件已经被感染破坏了。 对CRC后果然不一致。 随后查毒发现系统已经被感染. 找到源头是无盘服务器收银员上网后中毒引起的,网吧反复说挂载原始系统都会出现问题,是因为每次挂载原始系统的时候,网管又多做了一个操作,挂载系统镜像放了网吧的一个文件。所以有很多时候信息流转是存在偏差的. 解决办法: 无盘服务器中毒,导致挂载镜像盘的时候客户端也被病毒感染。 杀毒处理后正常。 |