问题排查: 1.结束桌面进程,重新运行,无效; 2.结束菜单进程,重新运行,无效; 3.挂包重新打客户端升级补丁,无效; 4.裸包启动+取消启动项测试,无效; 5.用裸包启动客户机,也无效,问题 ...
问题现象: 问题排查: 1.结束桌面进程,重新运行,无效; 2.结束菜单进程,重新运行,无效; 3.挂包重新打客户端升级补丁,无效; 4.裸包启动+取消启动项测试,无效; 5.用裸包启动客户机,也无效,问题应该是在服务器或者网络上面; 6.清空服务器缓存文件(x:\Program Files\Yileyoo Manager\Manager\DiskCache)后重启主服务,发现缓存文件不能正常获取 ping matrix.yileyoo.com网址发现能正常ping通 能ping通,但是IP:183.136.218.72好像有点不对,查看这个IP发现是浙江绍兴市的 检查服务器hosts文件发现文件有手动添加的项 处理办法: 删除hosts这一行后,重启客户机后菜单打开正常 PS:除了hosts外,还可以检查路由策略,或者直接把服务器和测试的客户机IP设置成例外主机来测试 |