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英雄联盟在大厅界面点play和人机等其他按钮都没反应

游戏问题 64638 0 2018-12-10 18:53

问题现象：英雄联盟在大厅界面，点play、人机、匹配，大乱斗等，都没有任何反应问题截图：排查方法： 1.首选服务端上把资源的快照文件删除，完全修复更新，重起客户机了测试，一样点了没反应 2.把易乐游客 ...

问题现象：英雄联盟在大厅界面，点play、人机、匹配，大乱斗等，都没有任何反应问题截图：
QQ截图20181208151048.jpg

排查方法：

1.首选服务端上把资源的快照文件删除，完全修复更新，重起客户机了测试，一样点了没反应
2.把易乐游客户端和游戏运行公共组件完全修复更新，重起客户机，还是一样，把易乐游客户端删除了重下，还是一样
3.4个开机启动项全部暂停取消，重起客户机，还是一样
5.把wegame的强制加速，智能加速，换节点，用UU加速器，迅游加速器，各种测试还是一样
6.挂载纯易乐游环境配置，重起客户机测试还是一样
7.开超级后，重起客户机测试还是一样
8.问了下是文网的路由，进高级设置，查看排查策略
QQ截图20181208152638.jpg