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QQ运行弹出传奇，导致QQ报错，代码：0x00008C02

热点问题 1317 0 2021-1-12 11:03

问题现象：QQ运行就弹出一个“传奇”的游戏，然后QQ报错无法打开，代码：0x00008C02 问题截图：网吧环境：万象+网盾+营销排查过程： 1.因为运行QQ必定会弹这个，服务器上删除资源重新下载一样，官网下载 ...

问题现象：QQ运行就弹出一个“传奇”的游戏，然后QQ报错无法打开，代码：0x00008C02
问题截图：
QQ截图20210112003505.png

网吧环境：万象+网盾+营销
排查过程：
1.因为运行QQ必定会弹这个，服务器上删除资源重新下载一样，官网下载运行一样报错；
2.因为有弹这个游戏出来，所以直接用Procmon排查发下这个东西是由cfgcli.exe这个程序释放的，但是这个重新又是挂在taskhost 系统进程下面的；
QQ图片20210112004630.png

3.这个线索断了之后，直接超级下测试了下问题依旧，这么说就跟启动项这些无关了；
4.网吧是没有没有文网的，于是直接叠了一个基础包，去除了万象+网盾（这两者只能同时取消，否则会报错关机），测试正常；
5.对比我其他没出问题的网吧发现有万象没有安装网盾的就是正常的，而且以前也有过网盾被注入的情况，于是单独弄了一台机子，配置了一个没有网盾的环境，测试正常；

解决方法：经过排查是网盾出问题了，联系网盾那边处理！