问题现象:直接运行QQ就报错,登录框就显示不出来,代码:0x00008C02。然后还会弹出一个传奇之类的游戏。 问题截图: 网吧环境:万象+文网+营销+网吧特权(目前都是四川地区) 排查过程: 1.测试不管什么版 ...
问题现象:直接运行QQ就报错,登录框就显示不出来,代码:0x00008C02。然后还会弹出一个传奇之类的游戏。 问题截图: 网吧环境:万象+文网+营销+网吧特权(目前都是四川地区) 排查过程: 1.测试不管什么版本的QQ,运行就报这个错; 2.直接在客户机上从官网下载了个QQ,一样报错; 3.怀疑是系统环境问题,于是叠一个无还原点的基础包出来测试无效; 4.基础包+超级测试,运行正常; 5.将开机启动项以及安全中心设置的东西全部关闭,重启测试正常; 6.切换到之前使用的包测试也正常; 7.之后经过排查确定了文网的问题,关闭这个开机启动项就正常; 8.因为文件是直接调用的客户端程序,所以重新下载了个文网客户端测试无效; 解决方法:只能确定是文网那边可能更新了什么,跟QQ有冲突,联系文网处理!没有文网的也可以排查下启动的启动项,一般这种都是通过启动项感染注入了东西导致的。 |