网吧生意怎么才好？网吧赚钱靠什么不求人

“网吧”，这个词其实可以算是半个舶来品，因为“吧”取自英文中的“Bar”，而“网吧”则是中国人根据“酒吧”创造出来的衍生词汇，所以很多时候中国人在跟老外说道“网吧”这次词的时候，或者在一些网吧门口标识上，通常会直接翻译成“Internet Bar”或者“Net Bar”，非常的“Chinglish”。而老外们对此类直白的翻译也通常是“丈二和尚摸不着头脑”。     实际上“网吧”在英文中翻译为“Internet Café”或者“Coffeenet”，是一个主要提供互联网连接服务的公共场所，而世界上第一个网吧，是于1994年在伦敦开业的。在中国，网吧兴起于1998年前后。网吧为那些没有电脑和上网条件的人们提供了一个经济、便捷的触网机会。
    但是中国网吧行业有如网吧这个词一样，已经被重新定义。为什么这么说？很简单，在国外“网吧”总与“咖啡”有关，在提供咖啡饮品的同时，提供一项可连接网络的服务。如果说国外的“Internet Café”，在中国也有性质对应的场所的话，那就应该叫做“Internet Tea”或者“Teanet”什么的。但是结果，我们没有看出，任何一家网吧跟咖啡或者茶有什么关系，倒是方便面和开水息息相关。

网吧生财何去何从？

    笔者上面的言论，并非在揶揄中国的网吧市场，而是在描述一下，中国人民群众对网络生活、娱乐的巨大需求。不是这样两句话么，“有需求就有市场存在”而“‘存在’则必有其存在的道理”。

其实对于网吧而言，网吧自诞生之日起就是以营利为目的，一种促进消费的手段或者说是一种间接式、辅助式营利的方法。而在中国式网吧，这种手段，非常的直接、坦率，什么咖啡、饮料、食品都是次要，提供“上网”服务才是最主要的营利部分。可以说，在中国的网吧初期市场是异常的火热，大人、小孩，无不来尝尝鲜，体验一下什么是“上网”，即便每小时10元至20元不等的收费，还是有很多人来排队等待有个上网的机会，哪怕不能上网，在人家后边站着，看别人上网，自己也乐趣十足。这场景，有点儿像胡同里的倆老爷子下棋，旁边围着一帮人看下棋一样，瞅着看，也算是一种乐趣。
  但是近些年来，随着电脑的普及率也来越高，电脑硬件的市场售价，基本上已经是“白菜”级别，虽不能说电脑便宜的真像买白菜一样便宜（其实白菜也都一块一斤了），但是2000元左右就能买个性能不错的电脑回家，相对于人们的收入水平来讲，电脑已经不再是个“奢侈品”。因此这就给网吧行业带来非常的大营利压力，调整价格、升级配置、改善服务、会员制，甚至网吧股份制集资，打出一些列的组合拳，但是不能阻挡住网吧行业微利时代的到来，以及网吧业绩连年下滑的现实。
    再加上网吧从业人员良莠不齐、岗位人员更换频繁，如今网吧“人难招，客难找，电在飚，房在跑，费、税还在天天搅”，各个网吧老板们都在苦叹“今非昔比，钱难赚啊”？
    那么如今的网吧的困境在哪儿，不再“受制于人”，如何突破重重围堵？是前进，是后退；是联合、是转型；是前途渺茫，还是“钱途无量”？这就是我们今天要跟大家聊聊的事情。
    如果说目前网吧客流锐减、电价升高、房租飞涨，还是客观大环境因素导致目前网吧市场大不如前，那么近些年来各个所谓部门收税收费则是给所有网吧的经营上雪上加霜。不过笔者所指的并不是一些地方乱收费的行为，而是另一个另所有网吧老板不得不胆寒东西——“版权费”。
自从番茄花园被掀翻、美国影协会状告迅雷侵权、中国音像协会拟草征收KTV版权费、微软黑屏事件……等等一些列有关“版权侵权”的案件之后，全国各界机构都加入到如火如荼的“反盗版”的队伍当中，而“反盗版”的声浪则越来越高，也引起全国各界对版权、盗版以及反盗版的大讨论。而前不久，中国电影著作权协会要征收“版权费”这件事儿，又掀起了一股“反盗版”浪潮。

影著协征收版权费

    我们暂且不论这回影著协收取“版权费”是“捍卫版权”还是“吸金大法”，总之在“版权” 和盗版这个事儿上，网吧是肯定逃不掉。

索赔版权费

    前两年微软要狠心“收拾”中国的盗版用户，尤其是中国的网吧业主，要知道中国目前用户数十万家网吧、数千万台电脑，这还是正规的，要算上不正规，还要更多。而所有网吧的使用的操作系统，几乎全部是微软的“Windows XP”系统，而且几乎全部都是盗版系统。如果这些电脑全部使用微软正版系统的话，那么对于微软来说，将会得到一笔天价的收益，然而面对“众志成城”的“网吧集团军”以及盗版用户，最终微软还是不了了之，草草收场。

    曾经有个网吧老板这样说：“‘微软’什么意思，就是非常小的一个软柿子，敌得过咱亿万华夏儿女齐心，盗版他的，那是瞧得起他……”。

还是来收费的

    虽不说这言论是否过激、挑衅，但是反映出一个“网吧无处不盗版，网吧不盗版”的问题，而一旦所有维权用户都要想网吧讨说法的时候，网吧市场重新洗牌的局面将不可避免。而一旦中国影著协收取版权费实施，开了向网吧收费的先河，那么一些列侵权问题、版权问题、将接踵而至，而最要命的一点是，这些都是“合法合理”的要求。
    而诸如微软这类的软件开发商、游戏开发商……等等，也将会举起“反盗版”大旗，举起“捍卫版权”的大刀向所有的网吧回去，到时候就知道谁是“软柿子”啦！那么数十万的网吧的老板们应该怎么办，没办法。为什么？面对法律的制裁，谁能有办法呢？这一刀，看来所有网吧老板们没人躲得了。
版权为题是条死路，那么有没有其他的变通办法呢？
    对于向所有网吧收取“版权费”，倒不是因为网吧老板吝啬、缺少法律意识。而是这些网吧老板首先会担心一旦收取“版权费”，为了维持运营成本，则不得不将“费用”转嫁到消费者身上，在本来就客流下降的环境下，再运营上雪上加霜。另外一个，就是绝大多数的网吧老板存在着“法不责众”的从众心理。
降低投入成本 缓解政策压力
    然而面对收费这样“一棒子”工程问题上，很多的网吧老板都有两个想法，一个就是“涨钱”，但是谁也不敢当“第一个吃螃蟹的”，因为谁也不知道涨钱后是个什么结果，谁也不愿意用自己苦心经营的门店当做赌注，万一赌输了怎么办，所以“涨价”还不能算得上是一个成熟的方案。那么尽可能的降低运营成本则成了第二种方案，而这种方案似乎得到了不少网吧老板的认可。

网吧老板压力很大

    “降低成本”最先被想到的有两个，一个是主机配置，另一个就是节省电费。我们先说电脑主机，为了减少成本，绝大多数的网吧老板都跟电脑配件较上了真儿。通常情况下，只要的CPU、主板、显卡、内存、硬盘之后，其他的配件能省就省，能便宜就便宜，尤其是在机箱电源选购上，“有便宜的绝对不要贵的”，只考虑成本购买成本，而不考虑后续的支持成本。

只重视投资成本

    而根据DIY硬件市场中装机商、经销商讲述，现在网吧的老板以及不想以前了。“以前开网吧的，多少对电脑只是还懂一点儿，知道主机配置怎么配，机箱电源怎么选”，一个硬件市场中经常与网吧老板打交道的经销商讲道，“现在开网吧，哪儿有懂技术的，哪儿有懂电脑的，都是冲着‘钱’去的……”

    根据前不久我们对网吧市场调查的结果上看，由于机箱是锁在铁柜里，所以机箱的外观不重要、防辐射不重要、钢板厚度不重要，最重要的是价格是否便宜。

    电源方面，在中端独立显卡几乎成为网吧标配的时代，额定功率300W的电源是网吧的最低要求，350W已经慢慢成为主流。价格依然网吧电源的最大诉求，虽然网吧业主也希望静音、节能，但是如何降低网吧的初期投入是网吧业主最关心的问题。

要杜绝电源先天不足
    如果说机箱是锁在铁柜里，是好是赖也没人看得见，要最便宜的机箱也无可厚非。但是对于电源来说，不懂概念、不懂技术、不懂搭配，这可就要麻烦的多。如果说CPU是主机的大脑的话，那么电源就因该是主机平台的心脏，一颗心脏是否强劲，决定了平台是否稳定。如果一味追求低价，而导致使用后造成电脑损坏、不能正常开机或者电源本身直接挂掉。如果说硬件坏了，还可以换，电源挂了还能修，那么电脑不能开机所损失掉的经济收益，这可是换不回来的，也是买不到的。

杜绝黑心产品

    换个角度来说，一个普通人的心脏，虽然不能像运动员的心脏似的，健康程度有多么优秀，至少也应该是一个能正常跳动的心脏，能维持正常的生命状态。如果这个人的心脏先天不足，又会怎样？其实也不会怎样，也仅仅是能更早的跟上帝他老人家聊聊天而已。而电脑电源的也是同样的道理，如果想保证电脑硬件故障率少一些，那么就需要一个质量有保障、有点儿名气的电源，即便不买机箱或是机箱再烂，也尽量别亏待了电源。
    所以为了电脑故障空闲，各位网吧老板们一定要杜绝电源“先天不足”啊。

省电绝对就是省钱
    小平同志曾经讲过“科学技术是第一生产力”，所以一个网吧老板对目前的“科学技术”一点都不了解的话，那只有吃亏上当的份儿了。乍听起来“科学技术”、“生产力”和“网吧老板”这几个词有点儿不相干系，但实际上有很大关系。
    比如，网吧老板最关心的是什么？“省钱”和“挣钱”。现在网吧相关“挣钱”的科学技术不多见，但是“省钱”的技术倒是满街都有啊。是什么？以80Plus认证电源为代表的节能型电源产品。那么跟生产力有什么关系？生产力代表着创造价值的能力，在网吧就是“赚钱”的能力。

省电 省钱 还节能

    如果一家网吧所有电脑使用的80Plus认证的节能电源，首先直接的效益，就是一年能节省上万或是数万元的电费，这是“省钱”；其次间接效益，就是保证了电源的品质，减少硬件故障率、减少因故障导致经济利益的损失，这就是“挣钱”的一方面；另外一点，如今80Plus等节能电源已经随着技术的成熟，实际市场售价已近和普通电源相差无几，甚至有的80Plus认证300W电源出货价不到200块，这是“不多花钱”。
    也就是说，目前眼下有一个比普通电源品质好、质量高，既能省钱，又能赚钱，而且不会让你多花钱的新技术电源，如果不认识“它”，你不买它，除了吃亏上当多花钱，还能说什么？然而关于80Plus认证的介绍，80Plus电源如何省电、省钱的介绍，我们早些时间已经有过很多次的说明，感兴趣的朋友不妨再去看一看。
    除了网吧老板们不了解新技术应用之外，盲目的“攀比”、“跟风”的心理也在作祟，不科学、不合理，不进行任何客观调查，盲目标追随其他网吧所推出的经营策略，如果跟风效果不好，那么往往会导致网吧和老板陷入“钱出，人不入”的尴尬境地。

盲目跟风、攀比 无策略

互相攀比 恶习不断

    1.比装修。对于比装修的历史，想必一些资深网吧老板都有非常深入的记忆。在2002年前后，网吧老板意识到了装修对招揽顾客的主要作用，随后，各家网吧竞相比拼装修。之所以说网吧比装修是一种盲目跟风的经营行动，是因为网吧在比装修的时候，一味比拼奢华水平，而不是依据自身网吧的经营须要进行恰当装修。在一些地域，比装修的恶习让一些网吧的奢华水平不亚于五星级酒店。至今，比装修的恶习还在延续。

    2.拼配置。在很多网吧的招牌上，我们可以看到“双核CPU，21寸液晶显示器”这样的字眼，电脑配置已经网吧吸引顾客的“亮点”。经常去网吧消耗的顾客也会有这样的领会，十年前，一台网吧电脑的寿命在两年左右。如今，网吧一年就换一次电脑，竞争剧烈的网吧，每隔几个月就要更新电脑，顾客在网吧可以使用最新配置的电脑。双核CPU正式上市不到一周的时光，我们就能在网吧看到配置了双核CPU的机器。如同比装修一样，各家网吧比拼电脑配置时，大有《沁园春.雪》中“欲与天公试比高”的味道。由于很多网吧在盲目比拼机器配置，网吧电脑配置顶级记载一次又一次的被涮新。

    3.杀价格。家网吧3元每小时，ta家网吧2元每小时，另一家网吧可能1元每小时……竞争之下，网吧之间互相攀比谁的上网价钱更低，比价钱，也成为了一种盲目跟风的恶习。在剧烈的竞争中，很多网吧在降价时并没有盘算经营成本，只是一味比拼降价的幅度，这就是比价钱的“盲目”所在。
　　不知道从何时起，网吧已经有了一种“默契”，当一家网吧开端降价时，立即会有网吧跟风降价；装修，配置的攀比亦是如此。盲目追风的经营恶习，已经成为每一家网吧都有的经营软肋。更主要的是，在网吧经营中，盲目追风的经营恶习已经严重影响了网吧的利润。

“集团军”胜过“孤单英雄”
    如今做生意，在注重质量品质的同时，个性化、主题化经营，才能吸引人气；联合化、规模化才能保持市场稳定。笔者也不什么经济学家，因此对于经营手段了解有限，不过笔者从网上找到了几条算是比较靠谱的点子。看看对大家有没有什么启发。

连锁化经营 品牌效应

    1.连锁经营，品牌化。其实这个已经不算是什么什么新闻了，国家为了整顿混乱的网吧市场，早在2009年9月，文化部就发布《网吧连锁企业认定管理办法》，提出了网吧连锁企业认定的相关标准。要知道如今这个市场，已经不是什么个人英雄主义的时代，而是强强联合，集团化经营得天下的格局。如果几家网吧联合成立公司，有专人管理运营、决策，企业化经营，无论是品牌效应、服务意识、资源利益，还是盈利效果上，都会是一个很不错的结果，毕竟集团军要比孤单英雄更靠谱。

广告“吸金大法”

    2.广告合作。现在网吧的主要营收业务是收取网络服务费，经营样式单一，即便是有个网吧加大了对于食品饮料销售服务的提供，但是网吧营业执照上并不包括经营食品的种类，所以要是有关部门检查，基本全部查抄。另外，一旦有新游戏上线，几乎所有网吧都想争夺“独家”或者“认证”的名头，以招揽客流。而网吧老板们恰恰可以利用这一点，开发网吧内的广告服务，无论是墙壁上的广告，电脑桌面广告，还是多种硬件体验式广告，寻求硬件、软件，乃至家具公司的赞助广告，都会使网吧一定程度，或者大大降低了网吧其他方面的资金压力（尤其是版权费）。

周边“联众合作”

    3.周边商圈“联众合作”。什么叫“联众合作”？就是说网吧在自身来谋求结盟、强强联合企业化经营的基础上，再寻求周边商户的合作。比如开你想一个网吧，选址的话，肯定不会选择块周边人流量稀少的地方，那会直接影响经济来源。而在人流量较大的地方，周边小百货，小吃店，小饭馆，甚至是麦当劳、肯德基……之类的餐饮消费类服务肯定少不了，但是这些小店儿往往都是各自经营、独立为战。前面我们提到，网吧并未准许销售食品饮料类商品，所以为了更好的解决这一困难，网吧老板们可以联合周边的这些小店面，寻求业务合作，让这些小店直接为网吧消费者提供固定服务，什么供货啊、订餐啊、提供饮品啊，一些类的问题迎刃而解。同时网吧老板跟周边老板们既搞好了合作关系，又取得了双赢的局面，何乐而不为呢？
    说了这么多，其实我们忽略了这样一个问题，经济越发达的地区网吧的数量就越来越小，经济欠发达的地区网吧的数量就会越多，也就是如今的网吧市场的受众人群已经开始从一级城市向二、三级城市，或是四、五级城市过度、发展，网吧已近开始向农村城市迈进。那么我们想象一下，如果……只是如果，当中国四、五级城市，广大的农村地区的经济也发达的时候，网吧市场会是什么样子？如果到时候，人人都有能上网的移动设备，到了全国各地，处处都能体验上网的乐趣的，那个时候网吧还会存在吗？答案是肯定的，网吧不会消亡。
    为什么，因为目前中国的网吧仅仅是在提供上网的服务消费，样式单一，而且是主营业务，而随着电脑普及率的提高，上网人数的扩大，今后的消费者对于上网的要求越来越回到“网吧”这个词意的本真——“Internet Café”。一种辅助营销、营利的方式和手段，人们寻求的是安静、惬意、舒适上网环境，无所谓桌边放的是咖啡，还是茶。其实国内已经有这样企业出现，并且经营效果良好，“避风塘”就是不错的例子。

    随着城市化进程的不断加速，生活水平的不断提高，中产阶级人群将这个社会的主力军，也稳定型社会中最庞大的群体。中国中产阶级不断壮大，“小资”生活品味不断“泛滥”，为什么如此巨大潜力的投资市场，却让老外的咖啡厅占了便宜？而中国的网吧老板们还在为版权挠头，还在跟低收入人群较劲，非得“逮着蛤蟆，就得攥出点儿‘淀粉’来”，何必呢？
    先举个例子，一名第一天上班的售货员竟然打破了当月的销售记录，老板吃惊地问他是如何做到的，他这样回答，一位绅士到我们店里来，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后是大号的鱼钩。接着，我又卖给他鱼线乃至整套的渔具。最后我问他去哪儿钓鱼，他说想去海边，于是我建议他买条船。最后我卖给他一条长20英尺有两个发动机的帆船……
    这个故事虽然有点儿夸张，但却告诉我们一个道理，“客户的需求无处不在，无处不存在客户的需求”，只要肯去发掘就一定能获取更大的利润。

生活需要惬意 客户也需要惬意

    如果用喝咖啡来讲，如今的现实生活中，类似于咖啡店这样的小店儿已经成了都市年轻人生活中的一部分。就好像星巴克的咖啡店如雨后春笋般遍布中国主要城市便是最好的证明。在年轻人看来，喝咖啡比喝其他饮料更有品位，也更加时尚。而网吧的主要消费群体正是这群年轻人。
    网吧不仅仅“网”吧（当然这是中国人定义的），网吧更要回归于词义本身，上网不再是一种消费方式，而是一种生活情调，一种可以享受的情调。
    如果说网吧市场一直在寻找新的生财之道，谋求新出路，但是其实他们自己并没有发现“路”就在脚下，只是没人去走罢了。