使用教程 【乾坤版】27寸,2k屏苹果一体机启动失败处理方法 [复制链接]

Elijah
三国LV9
技术中心 22114 0 2016-4-27 23:03:08
问题描述及处理过程:今天碰到这个情况,27寸,2K屏的苹果一体机,之前用的1.10.10.0版本的管理端客户端,可以正常使用,然后在今早升级到最新版本之后,出现客户机启动卡在dhcp的界面,如图: 苹果1.jpg
讲道理,升级管理端客户端版本一般是不会出现这种情况的,为了排查,于是我就将管理端客户端的版本都回退到1.10.10.0这个版本的,然后客户机重启依旧是在这个画面,然后再来看下根据上图中的提示,可以看到是获取Bootcfg失败了;
于是检查一下服务器上的这个文件:
分享2.jpg
(由于当时没有留图,这个是替换上去的版本,)原来的版本是2.0.4.0,替换了这个2.0.2.0版本之后,客户机重启,问题解决。


小结,这个情况其实不是适用所有的网吧,因为出现这个问题,和网吧的网络环境以及硬件环境都有关,之前也有看到过这类情况,当时是将网吧的监控先停止掉,然后客户机再启动就可以正常启动,所以这个帖子只是针对今天的这个情况做一个描述,以后有碰到这样类似的情况,也可以是排查的方向之一!
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