技术分享 玩游戏时开语音,出现杂音而且声音会变小 [复制链接]

吕布
三国LV2
技术中心 23364 0 2016-8-1 11:55:04
问题现象:新装的一家网吧,装完后一切正常,基础测试都正常OK。过几天网吧打电话来说声音有问题,出现杂音和回音。

问题排查:因为不在现场,这出问题的又是声音,远程都没法看,也没法听到啥问题。根据网吧反馈的情况,判断可能是声卡设置方面有问题,于是尝试调了下声卡相关的东西,如图:
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调完以后,网吧观察了下,还是有问题。于是尝试换驱动,换了驱动后测试有问题。于是问网吧那边如何测试的,结果他是开两台挨着的机器发语音测试,说有杂音和回音,这根本就不存在问题嘛,结果被这个困扰了好久。于是再跟网吧那边确认问题现象,使用过程中会出现杂音,但是可以通过调声卡设置解决。再就是玩游戏时再开语音,游戏的声音会变小。这个也很容易解决,调一下就OK,如图,调成不执行任何操作就可以了。
3.png 4.png

问题总结:其实声卡调节方面很简单,并没有什么难度,声音方面的问题无非就是电流音、杂音、破音,再就是麦会有回音降噪等问题,这些在声卡设置里都可以调的。最主要是声音的问题,如果不在现场,没法直接确定问题现象,所以比较难定位。这类问题在和网吧沟通时应注意让网吧描述问题现象,这样才能知道最准确的问题现象,根据现象才能得出准确的判断。

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