今天网吧老板突然打电话说,监控中心出现问题,打开就报错。我一想监控中心能报啥错,可能是网吧搞错了,就远程服务器过去一看,发现是监控中心打开客户机日志的时候会报错,在平台监控里面不知道怎么多出个危险进程的项。如下图:
由于不懂这个是怎么出现的,就赶紧联系易乐游的客服检查。1、检查进程拦截是否设置,发现是关闭的;
2、服务器上是不是有安装360之类的安全软件,导致数据获取异常;
3、结束管理端安装目录下的这个进程,然后在重启主服务后,在打开。 路径:d:\program Files\Yileyoo Manager\Manager\EyooSvrReport.exe。
解决办法:删除管理端安装盘的根目录下面的d:\SERVERCONFIG$\EYlog.dat 数据库文件,然后重启主服务,在重获取数据就好了。
注:这个数据重新获取可能需要点时间,如果有出现这个问题的小伙伴可能需要耐心等待下。
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