主服务显示未知

环境：
服务器系统XP
易乐游2160版本
现象如下：
      今天一个开小网吧的朋友找过来说网吧主服务启动不了未知，我去看了下服务器是用的xp系统，而且装了杀软。按照常规思路，卸载杀软然后重启服务器后重装了一遍最新版的易乐游，安装快结束的时候，突然有个报错如下：
            
问题解决:        
       这个报错一闪而过，然后提示安装成功。然后主服务依然启动不了。咨询了一下易乐游的技术，他们那边说从2.1.5.0版本后都不支持XP的系统了，如果想用的话建议使用以前版本的易乐游，或者使用专业的服务器系统。