本帖最后由 天堂 于 2017-1-18 10:31 编辑
问题现象:AMD显卡黑屏,耳机有声音
解决办法:更换amd显卡驱动,下载如下版本即可。 这个是AMD网吧专用驱动 它会先卸载系统中残留的Ati的驱动。
http://support.amd.com/zh-cn/kb- ... ndows-7-driver.aspx
排查步骤,这个网吧本来是易乐游的网吧,然后出现这个问题之后我联系了易乐游的客服,搞了好几天,换驱动,换系统包,换出过问题的机器的硬件(其实个人觉得这种随机的问题,跟硬件扯的上毛关系呀,但是为了配合测试还是更换了。)
最后网吧老板也不乐意了,我也烦了,直接将易乐游给换了,换成网维大师用了几天都没有问题,正当我以为万事大吉的时候,网吧又给我打电话说还是出现玩着玩着自动黑屏的问题了。
这个时候就觉得应该和平台没关系,就觉得会不会是这批次的显卡有问题来着。但是别的网吧又没有类似的问题,这个时候易游那边有人打电话过来说前两天刚处理了一起类似的问题,让我这边试试,老板那边又听玩的客户说这两天英雄联盟经常卡顿,逆战也卡,于是又换回易乐游去了。
换了之后按照客服的指引装了这个驱动并且用了三国NewZ_N1 PNP包。之前基本上两三天就出问题的,现在已经测试了两个星期了,都木有一点问题。
于是又去找那个客服问了一下为啥会出现这种情况。然后客服告诉我,A卡设计的时候一般都是低功耗模式,只有当温度高于60度以上才会正常运转,而平常当然都是低功耗模式,针对这个情况又需要对电源有一定的要求,即必须是单电路12V的电源去使用,这样才能解决a卡会黑屏的问题。而我们平时给网吧电脑配备电源的时候并不会去注意是双电路12V还是单电路12V。以至于考虑到网吧以及自己公司的一些利益的时候,这个方法就不可去了。而这个驱动不知道里面是有设计什么原理,可以让其不至于一直在低功耗模式工作,从而避免黑屏的产生。
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