技术分享 客户机切换网络后导致防蹭网客户端无法获取验证码 [复制链接]

技术中心 21334 0 2017-1-20 19:00:22
本帖最后由 默龙隐凤 于 2017-1-20 19:11 编辑

问题现象:防蹭网客户端无法获取验证码,提示服务连接失败,正在尝试重连
案情回顾传送门:防蹭网客户端提示服务连接中断,正在尝试重连,无法连接服务端
防蹭网服务端机器有多个网段ip导致防蹭网客户端无法获取验证码
验证码无法获取.jpg


排查过程:1.检查防蹭网服务端安装机器ip发现有一个未使用网卡没有禁用,禁用提示无法进入插上网线后设置ip然后再测试发现还是无法获取验证码
服务端多网卡.jpg
      2.防蹭网服务端安装机器运行ipconfi以及防蹭网客户端安装机器运行ipconfi后发现ip正常,没有其他网段ip,相互ping也是正常的
服务端安装机器ip.png 客户端ip.png
      3.在客户端运行防蹭网服务端,发现可以正常获取验证码把防蹭网服务端退出后,之前防蹭网服务端安装机器上的防蹭网服务端也显示了获取的验证码
运行服务端后客户端正常获取.png
      4.突然发现有个ip192.168.0.233可以正常获取验证码,怀疑跟网络有关,是否防蹭网服务端安装机器和192.168.0.233ip机器是同一个交换机,其他的机器是另外一个交换机
服务端安装机器上也正常显示客户端验证码.png
      5.在同交换机上的另外一台机器上运行防蹭网客户端,发现也能正常获取验证码,把一台客户机的网线连在跟服务端安装机器相同交换机上测试,发现还是无法获取验证码
      6.怀疑跟客户机环境有关,检查客户机时发现客户机有一个防火墙没有关闭,之前是使用的家庭或者工作网,网络换为公共网后出现所有客户机验证码无法获取,服务端安装机器的的防火墙是关闭的,把客户机的防火墙关闭后可以正常获取验证码
客户端安装机器防火墙.png 服务端安装机器防火墙.png
解决办法:之前是使用的家庭或者工作网,网络换为公共网后出现所有客户机验证码无法获取,开超级把客户机的防火墙关闭后所有客户机都正常,关闭防火墙时需要把所有的防火墙关闭,避免关闭一个开超级时网络链接切换网络状态导致切换到未关闭防火墙的网络从而出现异常
                 







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