问题现象:在龙管家计费的环境下出现一个这样的问题,在客户机开机之后过段时间点开娱乐大师的登录界面没有弹出登录界面出来导致无法正常登录参加刮刮乐等积分抽奖的活动。
排除过程:1.使用游戏菜单里面的个人中心里登陆是可以正常的登陆账号
2.重新安装客户端升级补丁程序之后无效
3.使用纯易乐游的环境系统包启动,娱乐大师登录可以正常的显示
解决方法:最后找到易游的客服,给了个临时的处理方法可以处理,下面把方法分享下给大家;
1.先是使用pchunter工具查看一个用户中心登录的一个进程是否在正常的运行;
2.这个程序是游戏菜单和娱乐大师登录的时候要调用的一个登录模块进程,所以说这个进程一定要在运行的时候,点娱乐大师的登录就会弹出登录界面处理,如图:
3.最后易游那边帮忙确定是因为网吧的客户机开机一段时间之后,会自动把这个Matrix_LoginServer.exe进程给结束掉导致的客户机开机一段时间之后点娱乐大师登录没有反映,客服那边给了临时解决就是把这个程序让客户机开机的时候自动结束掉然后延时启动,测试之后客户机开机之后娱乐大师登录界面终于正常的出来了。这个登录的 程序的路径也给大家弄出来,可以试试。
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