技术分享 连乐微信扫码提示商户网络配置原因导致连网失败,代码32020016 [复制链接]

技术中心 29254 0 2017-5-22 20:38:35
问题现象:微信扫码登陆提示可能由于商户网络配置原因,导致连网失败,请联系商户进行修复,错误类型:32020016
问题截图:
未命名.jpg 111.jpg 112.jpg
分析原因:
1.网吧wifi的名称和商家名称、微信公众号里面门店的名称要一致
2.微信公众平台里面的微信连wi-fi设备管理里面的已添加设备个数为1,而不是0
3.添加设备,一定要是portal型设备
113.jpg
解决方法:
1.进微信公众平台,删除微信连wi-fi设备管理里面的设备,门店管理里面的门店也删除
2.连乐云平台从新授权,重新添加,微信公众平台重新添加设备
3.保证wifi信号强度足够,就正常了。
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