技术分享 驱动人生导致客户机无法启动6677 [复制链接]

技术中心 25430 0 2017-5-27 01:20:58
本帖最后由 鱼不是我吃的 于 2017-5-27 01:23 编辑

TIM图片20170527003848.jpg
朋友网吧换网卡,然后就发现全场的客户机无法启动了,自己鼓捣了一会,没办法,让我帮忙看看,那就帮忙看看呗

一、检查客户机启动卡主画面
从上面的画面来看分为两部分
1、网络这一块问题应该是比较少的,因为客户机有获取到IP,并且服务器IP也正确
2、镜像启动,出现6677,一般参考易乐游官方的帮助文档

二、检查网卡
因朋友表示自己是换了网卡后出现问题的,所以没办法,还是先帮他把网卡驱动重新弄了一次,口也换了,问题依旧,大概排除网卡问题,但是不完全确定。

三、检查服务器日志(重要)
其实我发现易乐游客服在很多时候也是通过日志去解决问题,但是无奈英文很差,不过还好有显示一些中文提示。。。
先查看manage的日志,没有发现任何带有错误或者是error的地方
查看磁盘服务 TIM截图20170526233915.png 发现异常:Windows socket error: 通常每个套接字地址(协议/网络地址/端口)只允许使用一次。
然后我查了网上,这句话大概意思就是端口被占用,那就直奔端口查看
3.jpg


5.jpg

有一个系统的进程,竟然占用了6677的端口,根据PID,找到了文件,竟然是驱动人生。卸载后重启服务器后,然后就正常了
细问了一下,因为换了硬件,为了图方便,就装了驱动人生,然后就出现了问题
整个解决思路大概就是这样,也希望分享给到大家,让大家少走弯路

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