技术分享 关于客户机不出盘的问题 [复制链接]

Elijah
三国LV9
技术中心 25827 0 2017-6-30 00:01:50
本帖最后由 Elijah 于 2017-7-3 20:06 编辑

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问题现象:
客户机随机出现开机不加载虚拟盘,游戏菜单打开没有游戏。如图:
不出盘截图.png 游戏菜单空白截图.png



排查步骤:
1、结束explorer.exe进程,重新运行,无效;
2、结束eyoocore和eyoorun,重新运行,无效;
3、检查eyoocore以及eyoorun日志:
eyoorun日志.png
可以看到eyoocore的执行是受到了影响;

4、打开客户机的注册表检查盘符的挂载情况:
注册表挂载信息.png
可以看到的是Y盘是已经挂载出来的,服务器上实际是有两块游戏盘,指定的客户机盘符分别是Y,Z
服务器游戏盘.png
这个时候可以确定的是,客户机上是已经挂载出来的了Y盘,但是Z盘没有挂载出来,只是现在两块盘都没有在计算机中显示。
5、上工具后,看到这条信息:
工具信息.png
同时在,服务器上检查到系统日志中有大量的disk报错
disk报错.png 这里最后检查发现是显示的服务器上的G盘故障,而G盘对应的则是客户机的Z盘;
21.png
6、综上,最后可以确定是因为服务器上的一块游戏盘故障后,导致的这个问题的出现

总结:客户机启动后,正常挂载好Y盘,但是Z盘这里,因为服务器上游戏盘故障,导致无法正常挂载并且eyoocore无法继续向后运行,从而导致后面的eyoorun也无法正常运行,也就出现了无法正常显示盘符的挂载以及游戏菜单显示没有游戏。



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