近期碰到过我网吧里面一些客户玩剑网三的时候,登陆游戏,发现键盘使用不了的问题
问题现象如下:
1、从输入账号界面开始,键盘其实就已经失效,无法使用回车来确认登陆
2、在游戏内,键盘依旧无法使用,但是鼠标点击到聊天框内是可以正常打字,但是发送消息还是只能用鼠标操作
3、更换游戏账号能正常,切换回来,又会有问题;
排查步骤:
1、起初是怀疑键盘有问题,但是陆续网吧内有几台机器都出现了这个问题,并且更换键盘也无效
2、退出游戏客户端,重新登录,问题依旧
3、重启有时候有效,但有时候还是无法使用键盘
经过不断的尝试与研究,并且与剑网三的官方客服有沟通,但是他们只是要提交日志文件,却并没有后文,
所以我也只能自己研究处理了。
以下是两个方法可以解决这个问题
第一个:比较麻烦,也影响实际体验,但是有效:
把系统自带的软键盘打开,不关闭,再来运行游戏,可以正常使用键盘操作。
(这个软键盘不能关闭,关了游戏内立即就无法使用键盘了......)
第二个:无副作用的方法
结合问题现象的第三点,切换账号正常,那么怀疑可能是游戏内自己账号的配置文件有问题
于是可以选择将游戏账号的文件删除掉,再重新进行登陆,即可正常使用。
以上两个方法是亲测有效的,也希望以后有遇到这类问题的同行不会再为这个问题困扰,不过最终的解决还是要等待剑网三官方去修复更新才行!
|