问题现象:重庆专网客户端运行后网页不能正常打开或提示解析失败
问题截图:
排查过程
1.首先看这个提示,就怀疑是DNS解析的问题,客户机换DNS后,用IE或浏览器开网页还是一样
2.在服务器和收银机器分别测试,启动重庆专网客户端后再开网页,都能正常开
3.把服务端上的安全中心里面,ARP防护,网址过滤,IP过滤等都确保关闭,再重起客户机测试,有1次可以正常打开,重起后还是有问题
4.开超级,再超级状态下,启动重庆专网客户端后再开网页,还是不行
5.在重庆专网服务端把百度浏览器或者360浏览设置不加速,可以正常开网页,但这样不是走的专网,网吧要求走专网
6.把Dnscache服务开启,就正常了,重庆专网后台最近升级了,新版本必须要开启这个服务
|