【用户磁盘无法启动！】

问题现象：下面一家网吧突然说欧用户磁盘设置不了，让网吧截图给我看下，发现是启动用户磁盘的时候，提示了一个错误，基础镜像目录不存在，初始化环境失败。



排查过程：1.卸载用户磁盘，停主服务、更新服务，找到服务端安装路径下X:\Program Files\Yileyoo Manager\AppCenter文件夹，剪切里面App、UpdateCache文件夹里面UdfastApp文件夹，之后开启主服务跟应用中心服务重新拉取数据，无效；
                      2.改名应用中心数据库文件，重启应用中心服务，无效；
                      3.检查服务端未安装异常软件、无异常进程；




解决办法：实在找不出头绪的情况下，因为是一点启动就报错，索性直接上debug工具看下报错信息，之后果然在输出信息里面找到异常提示







看这个信息提示，是没找到安装目录下的的一个BaseImage文件夹，于是去服务端上安装目录下找，确实没这个文件夹，远程另一家正常的网吧在相同路径下是有的







那看来这应该就是问题原因了，不知道是有人删了还是什么情况，之后直接覆盖安装之后生成了BaseImage文件夹，再启动用户磁盘正常！