技术分享 从一例英雄联盟卡的网吧排查说起 [复制链接]

leonlovee
三国LV7
技术中心 20761 0 2018-2-28 16:17:49
近日接到一例子网吧反馈,我网吧玩英雄联盟卡。
沟通存在严重障碍,因为业主并不懂技术维护方面东西这里万分感谢起码还有个网吧网管懂怎么发个远程出来,不然这类全场卡的情况,推荐直接让维护上门比较好。

连上去后,并未发现什么异常设置,看了一眼系统日志,就发现了这个图


321423.png

上硬盘哨兵检查,直接游戏盘健康度20%,就是硬盘问题

我问客户,只有英雄联盟卡么,说就反馈英雄联盟,再三确认下,别的游戏启动啊,运行时候也顿一顿的。
问题就变成了网吧所有游戏卡。

方向严重被误导。还好是碰巧有远程,碰巧找到了。

当然,如果这类问题,常规排查应该是——
1 最开始,检查服务器管理端是否设置限速,是否将服务器排除.然后将传输块大小调到最大再试.如果还不行.

2 服务器硬盘测速 如在关掉易游以及一些占用硬盘时间的程序后测试不正常的话,可能是硬盘有问题,或者主板接口.或者数据线.

硬盘问题分两种.一种物理坏道(需换硬盘).一种逻辑坏道(需CHKDSK).

3 硬盘正常的情况下:服务器游戏盘里面共享稍大点的文件.客户机用FASTCOPY拖.看速度如何.一般情况如果在其他的都正常的情况下这里慢.应该就是网络有问题.一般可能是服务器接交换机的接口或者服务器网卡故障.


单个游戏卡,还是所有游戏卡,怎么卡,一定描述反馈清楚,否则极其影响排查效率
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