问题现象:客户机突然所有机器运行qq后无法输入密码
排查过程:1.开超级从腾讯官网下载qq安装后运行测试,还是无法输入密码,基本上确定是环境导致的
2.取消开机启动项还是一样,因为网吧直接使用默认配置包制作的系统,导致排查时无法测试排除收费以及其他三方软件,无法直接确定是否跟三方软件有关系
3.之前有出现运行qq登陆后卡死,以及其他游戏运行后没有登陆窗口或者未响应的情况,使用ProcessExplorer看是否qq下有挂载cmd,没有看到cmd挂载,但是替换cmd后运行qq有显示登陆窗口,但是还是无法输入
传送门:腾讯QQ登录后卡死问题解决方法
4.使用pchunter看qq挂载的dll,有一个挂载的是临时文件夹目录下的,操作卸载会导致客户机卡死重启
5.点击qq头像后,开启多开模式,就可以输入密码
解决方法:因为是周五了,上机有点多,很多人无法登陆qq,临时先解决qq无法输入密码的问题,然后再重新做包,千万不要直接默认配置包安装收费以及其他三方软件使用,不方便后期问题排查,开超级安装腾讯官方qq后,设置多开模式保存就可以临时解决qq无法输入密码
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