技术分享 steam更新后黑屏(win10环境下) [复制链接]

1c3Cre4m
三国LV9
技术中心 25997 0 2018-3-30 10:29:30
本帖最后由 1c3Cre4m 于 2018-3-30 12:45 编辑

问题现象:
网吧老板今早打开steam说要更新,服务器更新完后,结果客户机全部黑屏(就是没有框架,没有文字,啥都没有,全都是黑的),系统是win10.
pug.jpg


排查过程:
1.把steam卸载了,steamapp文件夹移走了,还是黑屏
2.用加速器也是这样。不是网络问题
3.尝试过改兼容模式,低分辨率,管理员均无用
4.最后卸了显卡驱动发现可以正常,装了驱动不管是最新的391.24还是去年的388.31都是黑屏


解决方法;
最后测试了好几个版本发现安装n卡388.59版本驱动可以正常。
2517.png


PS:
后期在steam论坛看到了比较多这个问题的反馈,推测是steam自己更新的问题。有两种解决方案


第一种:
1. 到 Steam 安装目录中找到 Steam.exe
2. 右键菜单将其「发送」到「桌面快捷方式」
3. 在桌面找到快捷方式,右键属性
4. 在「目标」一栏的最后面,引号之外空一格,然后加上「-no-cef-sandbox」
5. 应用并确定
6. 使用这个快捷方式启动 Steam
2245.jpg

第二种:
1. 卸载显卡驱动
2. 进入 Steam 禁用 DirectWrite
3. 重启 Steam
4. 重装显卡驱动


问题传送门:
1.https://tieba.baidu.com/p/5542911391
2.https://tieba.baidu.com/p/5610077583


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