问题现象:客户机游戏菜单没有游戏,游戏盘挂出来了问题截图:
管理端版本:
排查过程:
1.结束桌面进程,重新运行,无效;
2.结束菜单进程,重新运行,无效;
3.挂包重新打客户端升级补丁,无效;
4.裸包启动+取消启动项测试,(注意这里是点的停用,没删除)无效;如下图
5.用裸包启动客户机,也无效,
6.检查了USERDATA$文件大小也都正常
7、检查客户机日志如下图,文件下载失败,有文化软件字眼,已取消过了开机启动项但文件还在里面
8、最后发现文化软件里面有个点的空白文件(如下图),果断删除之后就正常了,当时取消了开机启动,但文件还在里面,没有删除,导致下载失败,去掉正常
最终解决方法:删除文化的开机启动和删除点的空白文件。
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