问题现象:
运行wegame启动英雄联盟时,结果提示助手需要更新。当时想肯定是YLY的资源没更新吧,直接联系了在线客服,反馈这个更新。等他们处理完就OK了。
结果,他们客服说资源是正常的,没有更新。于是我试了另一家网吧,结果正常。这就起了怪了。于是我开始检查问题现象。
排查过程:
1.删除快照,修复更新了wegame和英雄联盟。结果无效。
2.移动资源到另一个盘,在修复更新。无效。
3.重置了游戏盘缓存,结果依旧不行。
4.换了下更新线路,然后把主服务和更新服务重启了下。依旧不行。
5.对比了下wegame的版本后,版本也是一致的,没有什么不同的地方。
使用了工具后,发现wegame在不停创建进程,一直到更新结束。当时误以为是腾讯出现了灰度更新的情况,于是在一次咨询了无盘官方。他们表示咨询过腾讯,并没有这个情况。
解决办法:
客户机上能试的方法都试过了,我索性在客户机上运行了一次wegame,结果发现服务器上的资源状态是需要更新的,于是手动在服务器上更新了下助手。更新完成后,重启了客户机就正常了。
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