技术分享 绝地求生:刺激战场运行提示启动模拟器失败 [复制链接]

技术中心 35130 0 2018-5-27 11:29:18
问题现象:绝地求生:刺激战场运行提示启动模拟器失败
启动模拟器失败.jpg
排查过程:
               1.运行其他手游测试没有问题,就绝地求生:刺激战场报错,怀疑跟资源有关系,服务器上完整修复资源后重启客户机还是报错
               2.取消开机启动项使用默认配置包测试还是一样
               3.开启主板bios里面的vt后重启客户机测试还是报错
               4.检查是否跟进程拦截或者驱动过滤有关,最后发现是驱动过滤拦截了这个游戏的驱动导致的报错,但是在其他网吧测试这个资源,开启驱动过滤又没有拦截,最后把这个驱动加白名单后重启客户机测试没有问题
驱动过滤.jpg
总结:手游启动模拟器失败,一般是模拟器的组件异常或者驱动被拦截导致的无法启动,可以检查是否有三方软件,先取消默认配置包看一下易乐游纯环境是否正常,如果纯易乐游环境还是异常,这个要么是系统的问题或者是跟服务端设置有关系,在检查bios里面vt是否开启,vt没有开启有的系统是会提示模拟器启动失败的问题,如果vt开了再看是否有进程拦截特征码拦截以及驱动过滤,可以先看一下是否有可疑进程或者驱动拦截了 先取消或者加白名单测试
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