技术分享 服务器提示虚拟盘服务异常 [复制链接]

技术中心 24401 0 2018-5-27 11:43:07
问题现象:服务器提示虚拟盘服务异常,服务器不在线导致客户机无法启动
虚拟盘服务异常.png
排查过程:
                1.检查服务器日志没有问题,没有出现掉盘以及磁盘服务异常的问题
                2.准备删除服务器列表信息重新添加一下服务器,结果提示服务器验证失败
                3.检查manager日志发现提示网络连接失败的报错,删除hosts文件以及config.ini账号配置文件,重启主服务后启动还是提示网络连接失败
网络连接失败.png
                4.之前有遇到网吧账号密码错误也会提示这个,在wbgl.stnts.com界面登陆网吧账号密码真的是错误的,点击忘记密码获取验证码时,也提示网络链接失败,再其他网吧把密码修改后再次登陆还是提示网络链接失败,那说明真的是网络有问题,检查服务器网络设置,dns设置的路由器网关ip,改为114.114.114.114,重置dns后还是一样
                5.网吧有三条线路,怀疑可能是某条线路有问题导致的这个,进入到路由器后台,手动分配wan口线路,测试还是异常
设置流控.png
                6.最后运行cmd输入netsh winsock reset,再重启主服务,登陆账号正常,打开控制台都显示正常,客户机也可以启动
服务端正常.png
传送门:易乐游管理端无法登陆,提示网络连接异常,正在等待网络
解决办法:重置网络后正常,说明还是服务器的网络出现问题导致服务器验证失败,无法登陆,出现这个问题可以先删除hosts和账号配置文件,以及低版本乾坤版网络连接失败也有可能是账号密码错误导致的,可以通过wbgl.stnts.com验证账号密码是否正确,如果都不行再检查路由器和服务器网络


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