技术分享 挂载升级客户端时运行客户端升级补丁后闪退 [复制链接]

技术中心 22762 0 2018-6-24 19:51:20
问题现象:乾坤版服务端1.10.2.0版本升级到2.2.9.1版本后挂载升级客户端版本会出现客户端升级补丁闪退
挂载升级闪退.png
排查过程:
                1.2100之前版本升级到2291版本需要重启服务器,怀疑跟服务端插件版本低导致的,重启服务器后还是出现客户端升级补丁程序闪退
                2.怀疑服务器磁盘或者系统有问题,检查服务器系统日志没有什么异常
                3.清空镜像盘缓存,重新运行客户端升级补丁闪退
                4.发现用户数据盘空间就14M,可能跟空间不足有关系,手动清理了用户数据盘在操作升级,可以正常升级
磁盘空间不足.png 升级成功.png
处理办法:清理磁盘,保证磁盘空间剩余量充足,如果c盘空间满了可能会导致服务端修改数据报错或者不生效,用户数据盘空间满了也会出现其他问题,例如资源下载后提示数据库保存失败以及应用中心下载失败等,挂载运行客户端升级补丁闪退也跟用户数据盘空间不足有关系
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