问题现象:
网吧反馈win10系统的客户机开机弹出eyoogamerun.exe的报错,win7系统的客户机正常。且超级工作站模式下客户机正常,只有在普通模式下win10才会报错。
处理办法: 安全中心-进程拦截里面拦截了系统进程netsh.exe 和dwn.exe ,取消这两个进程的拦截就可以了。
排查过程:
1、出现这个问题,首先怀疑是客户端文件有问题,开机挂载镜像打升级补丁,无效;
2、修复易乐游客户端;
3、用基础包-裸包启动测试也是依旧;
4、取消设置的开机启动项测试,无效;
5、更换系统镜像包,无效,反而报错提示换了,换成eyoomenu.exe 报错了;
6、由于超级下正常,怀疑和易乐游广告有关,取消易乐游广告,无效;
7、两次报错代码都是142,就尝试替换之前出现eundll32.exe报错的PatchHelper.exe补丁,无效;
8、检查安全中心发现进程拦截和特征码拦截里面有将近100个拦截的,看监控中心日志发现有问题的客户机开机就拦截了两个系统进程netsh.exe 和dwn.exe。
问题比较简单,只不过由于惯性思维这种问题一般怀疑和客户端及系统比较多,没有想到安全中心,所以走了弯路。
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