本帖最后由 游戏小哥 于 2018-8-23 16:25 编辑
问题现象:多家网吧同时出现游戏盘磁盘压力大,压力持续在95%+左右
问题截图:
问题环境:易乐游管理端和客户端都是2.2.10.0版本,收费都是一卡通云板
2018.8.23更新: 部分网吧没有liebao.exe进程,检查发现是先调用了系统默认IE浏览器iexplore.exe,具体现象为客户机进程里面有2个或4个iexplore.exe进程,把iexplore.exe杀掉之后出现随机调用liebao.exe,调用程序为gsfrdrjj.exe,该程序随收费开机下发,具体路径为客户机开机启动项文件夹:C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup,部分环境下会出现程序启动后自删除现象。
文件: C:\Users\Administrator\Desktop\gsfrdrjj\gsfrdrjj.exe 大小: 159232 字节 修改时间: 2018年8月17日, 20:38:58 MD5: 0FBEA7227ADAB7D43DAA5C3D1645BB1D SHA1: 536B3C19DB69D59F55B55E2B79760B7C5FCCED6B CRC32: AB43B537
解决方法: 操作步骤 第一步 1:挂载镜像包将C:\Users\Administrator\AppData\Local\liebao文件夹删除或改名 2:添加liebao.exe和gsfrdrjj.exe危险进程拦截和MD5拦截 进程名:liebao.exe MD5: 4678E1B0E8199F80359D9EC2FEAAB5DA 进程名:gsfrdrjj.exe MD5: 0FBEA7227ADAB7D43DAA5C3D1645BB1D 第二步(有哪个进程使用哪个命令) 批量选择客户机右键-运行程序,使用taskkill /f /im liebao.exe命令将这个进程结束 批量选择客户机右键-运行程序,使用taskkill /f /im iexplore.exe命令将这个进程结束
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问题排查: 1、 检查服务器没有发现第三方软件对游戏盘读取和扫描现象,资源里面也没有资源下载,重置游戏盘缓存后手动指定最低配额无效 2、 所有客户机都有几百K磁盘读取信息,读取次数几万次,开机时间长的机器可以达到几十万次 3、 开了一台客户机使用processmonitor监视进程没有发现异常,并且服务器上面这台机器磁盘读取几千就不动了,读取速度也是0K,联系网吧确认使用的是收费的管理员账号登陆,众所周知收费管理员账号登陆是没有广告下发的 4、 另开一台机器使用身份证登陆,并使用processmonitor监视发现了异常情况 5、 C:\Users\Administrator\AppData\Local\liebao\liebao.exe这个进程一直在持续扫描游戏盘的游戏 6、 在服务器上随机查看了几台客户机发现都有这个进程 7、 批量选择客户机右键-运行程序,使用taskkill /f /im liebao.exe命令将这个进程结束之后,游戏盘压力瞬间从97%降到5% 8、将有问题的网吧使用同样的方法操作之后游戏盘压力全部恢复正常 9、使用收费管理员账号登陆正常,使用身份证登陆就会出现,问题原因不言而喻
liebao.exe的位置和MD5(名为liebao.exe的一个网吧安全浏览器,不是真正的猎豹浏览器进程) 文件: C:\Users\Administrator\AppData\Local\liebao\liebao.exe 大小: 1135352 字节 文件版本: 6.0.114.15460 修改时间: 2018年4月19日, 11:20:31 MD5: 4678E1B0E8199F80359D9EC2FEAAB5DA SHA1: 36047C5EADBB9654B931C942AA2BAB040F3A2438 CRC32: 9676780F
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