问题现象:
客户机开机后随机出现一个随机的进程会占用cpu高,导致客户机容易卡死。(随机出现,几率比较大)
处理办法:
取消文网卫士,无法取消的可以联系文网卫士让他们处理。
排查过程:
1、首先用排查法,纯易乐游环境启动测试,多次都没有这个情况,由此判断和收费以及文化有关;
2、从第一步得到结果后,在用没有文化的配置多次启动测试,正常;
3、通过前面的测试得出和文网有关,但具体是怎么生成的还需要用工具来确定,没有证据也无法让文化的直接处理;
4、设置Process Monitor开机启动,然后多启动几台,有问题的客户机再远程来排查。(http://www.583go.com/article-1976-1.html)
5、通过工具看到是svchost.exe 进程创建的随机进程wiinit.exe,然后通过进程的pid 来搜索看是这个假的svhost.exe 进程的路径;
6、找到随机进程是谁创建的后,在通过这个进程的路径来搜索看是谁生成的,(因为显示是系统进程名,所以搜索进程很麻烦,太多)直接搜索路径快点。
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