技术分享 一例客户机开机启动慢排查 [复制链接]

leonlovee
三国LV7
技术中心 25934 0 2018-9-26 18:23:21
问题现象:
网吧老板来反馈突然的,客户机启动过程很慢,4、5分钟才到桌面。

问题排查:
1、优先肯定先问对方是突然做了什么,可惜老板并不知道,只好优先远程看下,确认了客户机启动慢的事实,
在系统虚拟盘监控中,明显观察到客户机启动传输只有几百kb,确实4-5分钟才读到近500mb(这个大小左右即进入系统)
QQ图片20180926181136.png
2、一般这类情况出现,我会优先查找是否网卡优化,这里,千兆网卡可以优化(无盘常用网卡高级选项优化汇总及参数说明),而万兆,默认即可。
可惜都是没有明显异常的。
3、那么另一个方面就是系统问题了,经过与老板了解情况,说网吧还是有部分机器是启动很快的,发现,包并不一样,
再次确认客户机管理里面网卡速率,发现这些有问题的系统包带的机器,变百兆了。下图为正常的
QQ图片20180926181747.png
4、因此明确了肯定是包做了什么修改引起的,使用了下基础包默认配置,结果发现在网卡pnp显卡pnp的支持下,是千兆,且进入系统迅速。
刚巧这是得知了技术员给开超装过399开头的显卡驱动,就成这个样子了,通过给他新建配置开超测试显卡的391.02驱动,正常。

最终确认了要么该驱动有问题,要么是开超装驱动后误将什么参数做了修改引起的千兆变百兆造成了客户机启动慢。
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