技术分享 易乐游管理端远程闪退排查小记 [复制链接]

游戏小哥
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技术中心 22627 0 2018-10-12 20:15:43
问题现象:易乐游管理端远程客户机时远程界面会卡住或闪退

问题截图:
QQ图片20181012201412.png
QQ图片20181012201416.png


排查过程:
1、  远程客户机时可以正常连接,等几秒后远程界面闪退,再次远程就会卡住,怀疑进程被结束,
2、  开机启动项有文化和营销大师,关闭开机启动项无效,
3、  切换基础包开机启动远程测试正常,使用的是动态客户端,确认当前使用镜像包中的问题,
4、  客户说是安装显卡驱动后就不能远程了,在基础包的环境下开超级安装显卡驱动重启后远程正常,
5、  再次和网吧确认网吧安装了深蓝维护,里面屏蔽了很多程序,临时关闭深蓝的拦截功能后客户机重启远程正常。
QQ截图20181012201225.jpg



解决方法:整理清除深蓝维护通道里面的模糊进程拦截后客户机远程正常



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