问题现象:易乐游管理端远程客户机时远程界面会卡住或闪退
问题截图:
排查过程: 1、 远程客户机时可以正常连接,等几秒后远程界面闪退,再次远程就会卡住,怀疑进程被结束, 2、 开机启动项有文化和营销大师,关闭开机启动项无效, 3、 切换基础包开机启动远程测试正常,使用的是动态客户端,确认当前使用镜像包中的问题, 4、 客户说是安装显卡驱动后就不能远程了,在基础包的环境下开超级安装显卡驱动重启后远程正常, 5、 再次和网吧确认网吧安装了深蓝维护,里面屏蔽了很多程序,临时关闭深蓝的拦截功能后客户机重启远程正常。
解决方法:整理清除深蓝维护通道里面的模糊进程拦截后客户机远程正常
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