开启网卡PNP和显卡PNP都获取不到信息

环境：
易乐游2.2.7.2版本

问题现象：
开启网卡PNP客户机没有获取到客户机相关信息


问题排查：
1.更新网卡驱动库
2.检查PNP目录下数据正常
3.检查下目录权限正常
4.重启易乐游主服务重新打开问题依旧
5.上dbgview工具查看启动时日志信息

     发现有个报错：获取系统信息失败。

    检查映像文件目录下的相关配置文件后发现NewVSImgConfig.json文件里面的OperationSystem=后面值是空的，手动输入Win7-64后保存，客户机显卡网卡PNP依旧获取不了信息。

问题解决：

     在SERVERCONFIG$\svrcfgex.ini配置文件里面也没有记录操作系统信息，也是一样手动输入Win7-64后客户机重启后，显卡PNP能够正常获取客户机硬件信息，网卡PNP还是没有获取，最后重启磁盘服务后正常了（不方便重启磁盘服务器的可以将易乐游主服务停止，在SERVERCONFIG$\svrcfg.ini和svrcfgex.ini文件改名或者删除，启动主服务重新添加一次服务器）