技术分享 网络正常的情况下steam商店显示异常(附steam商店实时状态查询网址) [复制链接]

1c3Cre4m
三国LV9
技术中心 22342 0 2018-11-29 13:54:04
本帖最后由 1c3Cre4m 于 2018-11-29 13:56 编辑

问题现象:
网吧反馈网吧里面所有机器steam商店都打不开,服务器steam商店打开正常。
steam白板.png



排查过程:
1.怀疑客户机网络问题,重置hosts,使用加速器测试发现问题依旧。
2.纯无盘环境正常,切换之前的几个还原点也正常。问题定位到后续开超级修改的那几个还原点有问题,但是网吧维护不在不方便重新做包,所以只能想其他办法。
3.查看steam论坛,发现一个方法。steam商店其实是一个内置的浏览器,异常的话可以在设置里面重置下缓存。网吧老板说缓存文件夹可能是之前设置游戏效果,开超级运行过多次steam。
(通过process monitor发现就是删除C:\Users\Administrator\AppData\Local\Steam\htmlcache)
steambaiban2.png

4.通过批处理开机删除这个目录,客户机恢复正常。  (rd /s /q C:\Users\Administrator\AppData\Local\Steam\htmlcache)

ps:
steam商店不稳定,有时候不确定是不是官方问题。可以参考 steam实时状态查询网址:点此查询


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