本帖最后由 feng 于 2018-11-29 22:40 编辑
问题现象:网吧同一个游戏盘的游戏在游戏菜单运行之后有些提示初始化界面资源失败,有些可以正常运行。
问题截图:
排查思路:1.既然是游戏打开报错,我首先怀疑的就是游戏资源有问题,于是找了2个报错的游戏(王者荣耀,穿越火线)在服务器上删除快照文件完全修复了下,重启客户机测试无效。
2.虽然同一个盘的游戏有些是可以正常的运行,但是为了排除磁盘问题,我查看了下系统日志,发现没有任何报错。但还是不死心的把游戏换了个游戏盘,但也测试无效。
3.更换显卡驱动以及修复dx之类的无效。
4.发现网吧有用370safe这个软件,于是在服务器上将他改名,结束进程后测试无效。如图:
5.在超级以及裸包下测试还是一样。
6.用processmonitor查看发现打开穿越火线后提示找不到游戏路径(如下图),于是还是觉得是磁盘方面有问题。
7.直接在服务器上运行硬盘哨兵,发现有一块盘的健康值之有13。我就觉得非常奇怪,这个健康度应该会有磁盘报错的啊,于是我再一次查看系统日志,发现就在几分钟前有几个磁盘报错(之前看都没有现在出来了,真的是有毒),但是没有具体说那个盘,我通过注册表查看发现是H盘,到他磁盘管理里一看,h盘对应的是回写盘,因为网吧有2块回写盘,就把h盘给取消了,然后重启客户机测试,所有游戏都正常了。
解决方法:回写盘损坏,更换回写盘正常。
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