问题现象:万象环境下逆战运行游戏后卡在检测环境中
排查过程:
1.取消开机启动项以及安全中心的设置测试,发现还是一样
2.使用无计费环境测试,可以正常进入游戏,说明跟计费软件有点关系
3.之前有出现游戏无法运行等问题都是计费环境下C:\Windows\SysWOW64的cmd被锁定权限导致的,使用ProcessExplorer看进程结构发现逆战启动时调用cmd后,cmd不自动关闭,手动结束cmd提示拒绝访问,使用pchunter强制结束cmd后游戏正常启动
4.在服务器上把C:\Windows\System32下的cmd替换到C:\Windows\SysWOW64下,重启客户机测试还是一样
5.替换之前万象环境下游戏运行未响应以及崩溃的万象补丁,重启客户机正常
解决方法:挂载映像替换万象补丁wxcliker_v3000.0.0.3(支持64位系统),替换到C:\Windows\SysWOW64下,然后重启客户机,之后出现计费环境下游戏运行卡cmd的,替换cmd还是异常,如果不是万象的计费可以直接联系一下计费官方客服咨询是否有补丁或者解决方法,或者这个万象的补丁失效后可以联系一下万象官方客服咨询是否有新的补丁,毕竟这个补丁文件是2014年的,时间有点久
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