技术分享 有盘客户机连不上管理端 [复制链接]

技术中心 20903 0 2019-4-30 16:54:57
本帖最后由 天青色等烟雨 于 2019-4-30 17:04 编辑

问题现象:管理端无法显示客户机的在线状态,删除客户机后重启客户机不自动添加到客户机列表
处理过程:
1.    Ping命令测试,服务器有两个ip 192.168.0.117和192.168.0.118,客户机只能ping通192.168.0.117。服务器无法ping通客户机。
2.    检查防火墙是否开启,客户机有开启防火墙,关闭防火墙后客户机还是无法连接;
3.    检查客户端发现e-yoo\appdata目录是空的,没有获取到服务器配置信息
4.    检查客户机启动日志,有盘客户机启动经过192.168.0.118,进”客户机设置”修改服务器ip,客户机每次输入密码窗口就会无响应。
5.    重启E-yoo Client Start Services服务,进”客户机设置”,输入密码后提示连接服务器失败。
6.    进BaseSeting中修改服务器ip为192.168.0.117,重启E-yooClient Start Services服务,在客户端设置里面将指定的服务器IP修改成192.168.0.117,连接服务器正常,然后关保护修改BaseSeting的服务器IP和客户端设置里面指定的IP,修改完成后开启客户机保护。



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