Apex英雄常见问题大集合

1.旺旺吧环境出现MSSPIREX64.dll报错，如图：

解决方法：该问题与旺旺吧客户端有关系，联系客服索要客户端


2.运行Apex后提示未安装EasyAntiCheat报错，如图：

解决方法：安装EA服务时候取消安装或者EA服务程序无法运行，或者有程序拦截掉了，该服务程序的路径为H:\我的游戏\单机游戏\Apex\Apex\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat_Setup.exe（该路径是盖伦下载器下载游戏的目录）


3.打开橘子平台后特别慢，如图：

解决方法：网络问题，目前除开用加速器没有好的办法，橘子平台在国内没有CDN节点，加上“方教授”的存在，所以在部分地该问题会更加明显。建议网管与客人沟通下，耐心等待。部分网友测试，如果有联通线路的可以将该平台协议指向联通线路，打开速度会快很多。


4.登录橘子平台大厅后，页面出不来，处于空白状态，如图：

解决方法：属于网络问题（非你网吧网络故障），需要点progin-重新载入页面即可。需要网管跟客人解释下


5.使用无盘显卡PNP功能后打开游戏或者游戏途中提示显卡相关文件报错，如图：

解决方法：咨询过[color=rgb(68, 68, 68) !important]易乐游技术人员答复N卡临时解决办法就是升级官网最新版本以及驱动更换成417.71就可以了，其次是手动打驱动解决。


6.注册完帐号后无法添加游戏，也找不到添加游戏的选项，如图：

解决方法：该帐号注册时候选的出生年月日选择距离注册时间未满16岁导致为未成年人账户，需要监护人才可以添加。建议重新注册账户即可。


7.注册完账户后，游戏库内是空的，如何添加游戏？

解决方法：点击我的游戏库，然后找到Apex英雄，点击进去，点击“新增至游戏库” 然后就可以看到了。如图：


8.进入游戏后弹出报错，No audio output 报错，如图：

解决方法：该报错是没检测到播放设备，看下是不是耳机接触不好（不是声卡驱动）