本帖最后由 RECKY 于 2019-5-28 17:28 编辑
问题环境:
无盘:易乐游:2.2.12.0
计费:嘟嘟牛
问题现象:
开机过几分钟后运行腾讯QQ提示启动QQ关联启动错误。刚开机时运行不会报错。
问题排查:
1.完整修复资源问题依旧
2.检查游戏公共组件少了200M,完整修复后问题依旧。
3.取消开机启动项问题依旧
4.安全中心没有进程拦截或特征码拦截
5.客户机上运行procmon.exe检查导致崩溃的进程,加载的具体是哪个dbghelp.dll
的导致是那个程序:
看信息dbghelp.dll由QQ.exe创建,但问易乐游技术腾讯QQ是不会创建dbghelp.dll这个文件。
在C:\Windows\SysWOW64找到dbghelp.dll准备删除时被网盾实名保护给占用了。
怀疑dbghelp.dll模块被劫持了,挂载镜像删除了网盾实名问题依旧。
问题解决:
删除网盾之后网吧环境就只声息易乐游和计费了,去除计费后测试腾讯QQ正常打开,随即联系计费方面处理。
|