比特球升级问题

     充值了个比特球的月会员，使用着还蛮不错，下载，离线下载，云播放这些功能都满齐全的，所以想升级到高级会员，于是想问下官方客服看能不能加钱升级到超级会员，
官方客服表示可以，而且截图发给我看升级到高级会员的界面

于是登录自己的比特球账号，发现跟官方客服发的截图不一样，，

     没有升级的选项。以为是账号有问题，就把账号发给官方客服查了下，显示也都是正常的。
最后官方客服那边回复至少需要有一个月的会员时间才能充值升级到超级会员的。我这种情况直接充值超级会员就可以了，因为没有单独天数的充值。