为什么网络正常，可腾讯视频客户端无法正常观看？

有可能是以下几种情况导致，请按以下说明步骤操作，记得每次设置后要关机重启电脑哟~

1.电脑局域网设置原因，请查看设置路径：打开电脑桌面【计算机】——【网络】——【internet选项】——【局域网设置】——【自动检测设置】——【确定】一般通过以上设置后，客户端即可正常使用，如下图所示：

2.也有可能是去广告软件导致的，还请您先关闭退出此类软件，关机重启后再次打开腾讯视频客户端看看是否能正常加载哈~

3.系统防火墙也有可能限制访问腾讯视频，麻烦将防火墙设置改成允许腾讯视频访问网络权限。

4.可能是杀毒软件限制了腾讯视频客户端的网络访问，你先将这些软件关闭并退出后，重启电脑试试~

5.可能是C:\Windows\System32\drivers\etc下hosts的配置文件引起的冲突(装过去广告的软件会修改此配置文件)把hosts的内加“#”将hosts注释掉即可。

请查看以下设置步骤：打开【电脑】——【地址栏】——输入：C:\Windows\System32\drivers\etc