客户机的快捷方式打开没有反应

问题现象：今天接到有个网吧反应随机的出现一种情况的现象。客户机桌面的快捷方式随机出现打开没有反应的现象，
排查过程：１挂载镜像包安装客户端升级补丁无效
　　　　　２删掉服务端userｄａｔａ文件夹里面的桌面快捷方式跟桌面图标文件夹之后在重新添加快捷方式，重启客户机还是没有效果。
　　　　　
　　　　　３查看客户机的进程发现挂载了很多ｅｙｏｏｍｅｎｕ进程，因为新版的客户端对这个进程是做了保护的，需要使用ＰＣｈｕｎｔｅｒ工具才能把这个进程给结束掉，如图：
　　　　　
　　　　　４。把所有的ｅｙｏｏｍｅｎｕ进程结束之后在打开快捷方式显示正常，目前问题确认到这，后面有联系研发那边查看现场，发现客户机是因为服务被挂起了导致的　然后看客户机有这个进程如图：
　　　　　　　　
　　　　　５最后问客户那边发现这个进程是网络安全管理的一个客户端进程，最后研发给了一个补丁，可以先临时预防这样的问题在继续出现。

解决方法：把补丁设置成开机启动项

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2019-9-4 13:36 上传

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　如果有现场的话可以继续联系研发那边查看下现场